Per quanto la nostra società sia sempre più attenta alla salute e al benessere della persona, si riscontra ancora un po' di resistenza e di confusione nei confronti di chi, per professione, si occupa del benessere mentale.
Anche la persona con più risorse, in certi periodi della propria vita,  può attraversare momenti di difficoltà e avvertire l'esigenza di un sostegno psicologico. Non sempre è facile capire quando è possibile superare da soli i propri momenti di crisi; a volte ci si sente tristi, inadeguati, incapaci di trovare una soluzione a disagi personali, familiari o lavorativi; ciò non significa che sia necessario rivolgersi allo psicologo ogni volta che ci si sente abbattuti, preoccupati o non compresi: una certa quota di sofferenza fa parte della condizione umana, e in quanto tale, è ineliminabile; essa, anzi, costituirà in alcune circostanze un'occasione di crescita.
Ci si può rivolgere allo psicologo, allora, quando si sente che questa "quota di sofferenza"  è di impedimento al normale scorrere della vita di ognuno, quando ci si sente senza alternative o vie di fuga,
quando  si ha la percezione di non poter scegliere e di vedere il mondo "sempre dalla stessa prospettiva". Proprio in queste situazioni può essere utile chiedere aiuto. Una consulenza psicologica può costituire un'importante occasione per individuare il problema e poter così definire l'intervento più funzionale a guardare il mondo "da un'altra prospettiva", trovando alternative fino ad allora impensate.